Explore

Бизнес-процессы, организационное проектирование, механизмы и системы управления

Approx. 32 hours to complete

Save Course

Go to Course

Course Summary

Learn the fundamentals of systems engineering and how to apply them to real-world projects. Gain practical experience in system design, modeling, and simulation.

Key Learning Points

Learn to apply systems engineering principles in real-world projects
Gain practical experience in system design, modeling, and simulation
Understand the importance of systems thinking and how it can improve project outcomes

Learning Outcomes

Gain practical experience in applying systems engineering principles to real-world projects
Learn to design, model, and simulate complex systems
Develop a systems thinking mindset to improve project outcomes

Prerequisites or good to have knowledge before taking this course

Basic understanding of engineering concepts
Familiarity with project management principles

Course Difficulty Level

Intermediate

Course Format

Online
Self-paced

Similar Courses

Introduction to Systems Thinking
System Design and Analysis

Related Education Paths

Notable People in This Field

Dr. Peter Senge
Dr. W. Edwards Deming

Related Books

Description

В конце ХХ-го века – на фоне расцвета классического научного менеджмента, стали появляться и эпатажные пророчества известных специалистов: «Конец менеджменту. Менеджмент мёртв. Следующий маркетинг. Менеджеры ведут себя совсем не так, как это описывается в умных книгах. Представления систем менеджмента методом кейсов множатся и стали трудно обозримыми. В высокотехнологичных отраслях стало важным управлять не внутри границ предприятия, а по жизненным циклам продукции. В цифровой экономике стремительно появляются всё новые инструменты». И так далее.

Курс дополняет изучение методов системного инжиниринга продуктов современными «инженерными подходами» к построению и применению компактных конструкторов систем менеджмента. Обучение ведётся по принципу «не изучать шаблоны, а через обучение действием учиться локализовать, собирать и применять системные лекала менеджмента». За основу взят формат, который можно охарактеризовать как «Мини МВА для специалистов технических направлений». Рассматриваются базовые компоненты конструктора систем менеджмента – требования и цели, бизнес-процессы, организация участников деятельности, механизмы и системы управления исполнением деятельности. Изучаются представления функциональных областей, иерархий и композиций систем менеджмента. Курс включен в программу Системы инжиниринга, менеджмента и управления 2.0 (лэндинг Программы 2.0: http://artofsystems.ru/).

Outline

ВВЕДЕНИЕ В СОВРЕМЕННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Введение к курсу: "Бизнес-процессы, организационное проектирование, механизмы и системы управления"
Погружаемся в традиционные термины и понятия (через кейс ПАО "РОССЕТИ")
Системы систем 2.0 и задачи курса
Всемирная история менеджмента
Ключевые понятия и архитектура систем менеджмента
Человек в менеджменте
Трансформация бизнес-процессов в цифровой экономике
ИТ-сервисы и ИКТ-инфраструктура
Особенности современного менеджмента
Презентация. Инструменты для эффективной деятельности в технологических присоединениях и в системах массового обслуживания (по материалам проекта с ПАО "РОССЕТИ")
Как представленные в курсе решения применяются на практике
На какие курсы можно записаться в Программе "Системы инжиниринга, менеджмента и управления 2.0"
Конспект темы
Презентационные материалы недели 1
Начинаем или ... ?
Начинаем "обучение действием"
Системы систем 2.0 и задачи курса
Всемирная история менеджмента
Ключевые понятия и архитектура систем менеджмента
Человек в менеджменте
ИТ-сервисы и ИКТ-инфраструктура
Итоговый тест

ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ДИЗАЙН ДЛЯ ПРОДВИНУТЫХ ЧАЙНИКОВ
Организационный дизайн в произведении Александра Пушкина «Сказка о рыбаке и рыбке»
Требования качества менеджмента
Административный менеджмент и требования
Бизнес-процессы
Организация участников
Процессы vs Функции
Положение об организации деятельности
Улучшения и организационные изменения
Инжиниринговый квест "Регламентация организации участников деятельности"
Иерархическое и матричное моделирование
Назад в будущее: ИТ-сервисы для архитектурного моделирования систем
Повышение производительности труда
Навигационный квест по курсу на основе произведения «Сказка о рыбаке и рыбке». Подготовила Марина Шимченко
Навигационный квест по теме "Организационный дизайн сети фаст-фуд". Подготовил Леонтий Хачатуров. Разбор квеста
Конспект темы
Приложение 1. Справочник бизнес-процессов
Презентация недели 2
Иерархическое, матричное и сетевое моделирование
Универсальность vs Уникальность методологии организационного дизайна
Требования качества менеджмента
Административный менеджмент и требования
Бизнес-процессы
Организация участников деятельности
Бизнес-процессы vs Функции vs Участники
Разработка Положения об организации деятельности
Итоговый тест

Стань мастером бизнес-процессов
Основные понятия и план темы
Процессы жизненного цикла продуктов vs Основные бизнес-процессы предприятия
Модель корневых бизнес-процессов предприятия
Подходы к детализации корневых бизнес-процессов
Функциональные модели
Потоковые модели бизнес-процессов и процедур
Инжиниринговый квест "Показываем бизнес-процессы"
Проектные модели систем деятельности
Задачи об аутсорсинге бизнес-процессов
Основные понятия и план
Аналитический организационный дизайн предприятия
Пример схемы организационного проектирования
Улучшения и гармонизация организации деятельности
Задачи о реинжиниринге, реорганизации и реструктуризации
Инжиниринговый квест "Проводим реорганизацию"
Исходные данные, анализ и диагностики, видение - как источники требований (дополнительный материал для разработчиков и консультантов)
Детализация оценок и применение светофоров (дополнительный материал для разработчиков и консультантов)
Конспект темы
Презентация недели 3
Приложение 1. Справочник бизнес-процессов
Приложение 2. Примеры типовых инструментов применяемых в бизнес-процессах (для разработчиков и консультантов)
Навигационный квест по теме "Бизнес-процессы двух предприятий". Подготовил Леонтий Хачатуров. Разбор квеста
Конспект
Дополнительный материал к конспекту
Презентация
Основные понятия и план темы
Процессы жизненного цикла продуктов vs Основные бизнес-процессы предприятия
Модель корневых бизнес-процессов предприятия
Подходы к детализации бизнес-процессов
Функциональные модели
Потоковые модели бизнес-процессов и процедур
Основные понятия и план
Организационное проектирование на уровне предприятия
Организационное проектирование на уровне подразделений и сотрудников
Организационные улучшения и изменения

Мастер механизмов и систем управления
Введение в проблематику, термины и понятия, примеры (дополнительный материал, для разработчиков и консультантов)
Цели управления
Управление бизнес-процессами
Ещё раз про бизнес-процессы( дополнительный материал для тех, кто хочет повторить)
Ещё раз про проекты (дополнительный материал для тех, кто хочет повторить).
Организационные структуры управления
Системы управления и архитектурные модели их функционирования
Модели технологий и механизмов управления ресурсами бизнес-процессов
Модели механизмов управления производственным поведением участников деятельности
Самоуправление и саморегулирование в агентских сетях
Инжиниринговый квест "От систем административного менеджмента к системам управления"
Выводы по теме
Выводы по курсу - Мастер программы 2.0
Конспект
Презентация
Выводы по курсу
Курс обзорных видеолекций "Кибернетика: Прошлое, Настоящее, Будущее"
Системно-инженерные и экономические аспекты управления жизненным циклом (для разработчиков и консультантов)
Конструктор PLM-систем (для разработчиков и консультантов)
Термины и понятия
Цели управления и методы обеспечения их достижения
Управление ресурсами и расписаниями бизнес-процессов
Организационные структуры управления.
Системы управления и модели их функционирования
Модели технологий и механизмов управления ресурсами
Механизмы управления производственным поведением
Итоговый тест. Самоуправление и саморегулирование в агентских сетях

Summary of User Reviews

Read reviews for the Systems Engineering course on Coursera. Users found the course to be informative and engaging. They appreciated the real-life examples used to explain complex concepts.