Fornire un feedback utile (Giving Helpful Feedback)
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Approx. 5 hours to complete
Course Summary
Learn how to give and receive feedback effectively in the workplace with this course. Explore different feedback models, communication techniques, and strategies for dealing with difficult feedback situations.Key Learning Points
- Understand the importance of feedback in the workplace
- Learn how to give and receive feedback effectively
- Explore different feedback models and communication techniques
- Develop strategies for dealing with difficult feedback situations
Related Topics for further study
- Effective communication
- Conflict resolution
- Leadership development
- Performance management
- Career advancement
Learning Outcomes
- Understand the importance of feedback in the workplace
- Develop effective communication skills for giving and receiving feedback
- Learn strategies for dealing with difficult feedback situations
Prerequisites or good to have knowledge before taking this course
- Basic understanding of workplace dynamics
- Willingness to practice new communication techniques
Course Difficulty Level
BeginnerCourse Format
- Online
- Self-paced
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- Conflict Resolution Skills
- Leadership Development
Related Education Paths
Notable People in This Field
- Simon Sinek
- Brene Brown
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Description
Questo corso vi insegna i semplici principi che usano i manager esperti per migliorare e motivare le prestazioni dei dipendenti. Non dovete mai evitare di dire a un dipendente "la verità " di nuovo, perché le sette tecniche che insegnamo non metteranno i dipendenti alla difensiva né li spaventeranno. Come manager, o se volete diventarlo, imparerete nello specifico cos'è un feedback, come il feedback negativo pesa di più di quello positivo e come il feedback positivo può migliorare comportamenti come la creatività o il lavoro in gruppo.
Outline
- Introduzione al processo di fornire un feedback utile e positivo
- Introduzione al corso
- Quando il feedback è importante
- Feedback positivo definito
- L'impatto delle aspettative positive
- Aspettative positive al lavoro
- Feedback positivo: possibilità intriganti
- Programma del corso
- Settimana 1 Quiz
- Feedback negativo: Usare con cautela
- Feedback negativo definito
- Bias di feedback negativo
- Il vasto impatto del feedback negativo
- Settimana 2 Quiz
- Le sette essenziali capacità di feedback - Parte I
- Pensieri aggiuntivi sul feedback positivo
- Introduzione alle sette competenze di feedback
- Competenza 1: concentrarsi sul comportamento specifico
- Competenza 2: mantenerlo impersonale
- Competenza 3: mantenerlo orientato agli obiettivi
- Settimana 4 Parte I Quiz
- Le sette essenziali capacità di feedback - Parte II
- Competenza 4: Mantenerlo tempestivo
- Competenza 5: Garantire la comprensione
- Competenza 6: Assicurarsi che sia controllabile
- Assicurare che sia controllabile: il ruolo del manager
- Competenza 7: Personalizza il feedback per adattarlo al dipendente
- Settimana 4 Parte II Quiz
- Fornire un feedback utile: Trasforma le tue conoscenze in cambiamenti a lungo termine
- Quando il feedback non funziona
- Come creare un cambiamento a lungo termine
- Praticare il feedback
- Foglio di lavoro per praticare il feedback
- Test finale
Summary of User Reviews
Learn how to give and receive effective feedback in the workplace with this course from Coursera. Users have praised the course for its practicality and usefulness in real-world scenarios. Overall, the course has received positive reviews from learners.Key Aspect Users Liked About This Course
Practicality and usefulness in real-world scenariosPros from User Reviews
- Well-structured and organized course material
- Practical examples and case studies provided
- Engaging and interactive course content
- Useful tips and strategies for giving and receiving feedback
- Great instructor with relevant industry experience
Cons from User Reviews
- Some users found the course to be too basic
- Limited feedback and interaction with other learners
- Not suitable for advanced learners or those with extensive feedback experience
- Lack of hands-on practice opportunities
- Some technical issues with the online platform
Tracy Jennings
4.7 Raiting
Fornire un feedback utile (Giving Helpful Feedback)
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Questo corso vi insegna i semplici principi che usano i manager esperti per migliorare e motivare le prestazioni dei dipendenti. Dare feedback è un'abilità che si sviluppa con il tempo....
