Практика разрешения конфликтов. Я - семья - работа - общество

  • 4.8
Approx. 17 hours to complete

Course Summary

This course teaches conflict resolution through various methods and principles. Students will learn how to manage conflicts in their personal and professional lives, and develop skills that can be applied in different contexts.

Key Learning Points

  • Learn different conflict resolution methods
  • Understand the principles of effective conflict management
  • Develop skills to manage conflicts in personal and professional contexts

Job Positions & Salaries of people who have taken this course might have

  • Mediator
    • USA: $60,000 - $100,000
    • India: INR 5,00,000 - INR 10,00,000
    • Spain: €30,000 - €50,000
  • Human Resources Manager
    • USA: $50,000 - $100,000
    • India: INR 3,00,000 - INR 10,00,000
    • Spain: €20,000 - €50,000
  • Conflict Resolution Specialist
    • USA: $50,000 - $100,000
    • India: INR 4,00,000 - INR 10,00,000
    • Spain: €20,000 - €50,000

Related Topics for further study


Learning Outcomes

  • Develop a deep understanding of conflict resolution methods
  • Learn how to apply conflict resolution principles in personal and professional contexts
  • Improve communication and negotiation skills

Prerequisites or good to have knowledge before taking this course

  • Basic understanding of communication techniques
  • Willingness to learn and apply conflict resolution methods

Course Difficulty Level

Intermediate

Course Format

  • Online
  • Self-paced

Similar Courses

  • Negotiation and Conflict Resolution
  • Managing Conflict in the Workplace
  • Conflict Management

Related Education Paths


Notable People in This Field

  • Co-founder of Harvard Program on Negotiation
  • Mediator and Attorney

Related Books

Description

Почему возникают разногласия?

Outline

  • Приветственный модуль
  • О Томском государственном университете
  • О команде курса
  • Давайте знакомиться!
  • Рекомендуемая к прочтению литература
  • Как с нами связаться
  • Модуль 1. Понятия о конфликте
  • 1.1. История отношений к конфликту
  • 1.2. Сущность конфликта. Так что такое конфликт?
  • 1.3. Структура. Из чего состоит конфликт?
  • 1.4. Структура конфликта. Продолжение
  • 1.5. Динамика конфликта. Как конфликт развивается?
  • Письменная рефлексия
  • Тест к модулю 1.
  • Модуль 2. Человек в конфликте
  • 2.1. Что нужно человеку в конфликте? Почему не может остановиться?
  • 2.2. Стратегии поведения в конфликте
  • 2.3. Кто ты в конфликте?
  • 2.4. Конфликтные личности
  • 2.5. Какое место вы себе определяете в конфликте?
  • Тест к модулю 2
  • Модуль 3. Внутриличностный конфликт
  • 3.1. Проблема выбора
  • 3.2. Типы особых терзаний
  • 3.3. Внутриличностный конфликт в психоанализе
  • 3.4. Гуманистическая психология и конфликт
  • 3.5. Конфликт в представлении поведенческой психологии
  • Комплексы из детства
  • Тест к модулю 3.
  • Модуль 4. Семейные конфликты
  • 4.1. Семья – что это? Психология семьи
  • 4.2. Диагностика семьи
  • 4.3. Конфликты между супругами
  • 4.4. Психологическое насилие в семье
  • 4.5. Конфликты между детьми и родителями
  • Рефлексивное наблюдение
  • Оцените свою семью
  • С годами понимаем...
  • Тест к модулю 4
  • Модуль 5. Конфликты на работе
  • 5.1. Почва для разворачивания организационного конфликта (Почему возникают конфликты на работе?)
  • 5.2. Виды конфликтов в компании: горизонтальный
  • 5.3. Вертикальный конфликт в корпорации
  • 5.4. Конфликты между группами
  • 5.5. Переговоры – способ разрешения конфликтов на работе
  • Не прощаемся!Нам важно Ваше мнение
  • Анализ своей организации
  • Тест к модулю 5

Summary of User Reviews

This course on conflict resolution has received positive reviews from many users. The course covers various techniques and strategies for resolving conflicts effectively. Several users have praised the course for its practical approach and relevance to real-world situations.

Key Aspect Users Liked About This Course

Practical approach to conflict resolution

Pros from User Reviews

  • The course covers a wide range of conflict resolution techniques and strategies
  • The course is highly relevant to real-world situations
  • The instructors are knowledgeable and engaging
  • The course is well-structured and easy to follow
  • The course provides practical tools and skills that can be immediately applied in everyday life

Cons from User Reviews

  • Some users found the course material to be too basic
  • The course may not be suitable for experienced conflict resolution professionals
  • The course could benefit from more interactive elements
  • The course may not cover some specific areas of conflict resolution, such as workplace conflicts or family disputes
  • Some users found the course to be too time-consuming
Russian
Available now
Approx. 17 hours to complete
Скавинская Елена Николаевна
National Research Tomsk State University
Coursera
Share
Saved Course list
Cancel
Get Course Update
Computer Courses