Course Summary
This course teaches innovative and effective product marketing strategies that can be applied to any industry or business. Students will learn how to use customer insights to develop unique products, create compelling messages, and optimize marketing campaigns.Key Learning Points
- Learn how to use customer insights to create successful product marketing strategies.
- Discover innovative ways to develop and promote products.
- Optimize your marketing campaigns for maximum impact.
Related Topics for further study
Learning Outcomes
- Develop effective product marketing strategies
- Create compelling messages that resonate with customers
- Optimize marketing campaigns for maximum impact
Prerequisites or good to have knowledge before taking this course
- Basic understanding of marketing principles
- Familiarity with product development process
Course Difficulty Level
IntermediateCourse Format
- Online
- Self-paced
Similar Courses
- Digital Marketing
- Marketing Analytics
- Social Media Marketing
Related Education Paths
Related Books
Description
Опыт стартапов Кремениевой долины показывает, что именно маркетинг является ключевым элементом стратегии инновационного бизнеса. В США каждый месяц возникает около 500 000 новых стартапов, и только 1 из 2000 (0,5 % от общего количества) получает венчурное финансирование. Но получить инвестиции не значит сделать успешный продукт.
Outline
- Введение
- О Физтехе
- Плохая и хорошая новость
- В основе курса - практический опыт
- Почему же 7999 стартапов терпят неудачу?
- Какую потребность решаем?
- Как понять потребности?
- Что такое инновация?
- Инновация в способе привлечения клиентов
- Борьба за существование продуктов
- "Генетика" продуктов и инноваций
- Система маркетинга по шагам
- Исследование рынка
- Разработка продукта лучше конкурентов
- Продвижение продукта
- Привлечение клиентов
- Оптимизация всех цепочек
- Несколько слов о курсе
- Practice Quiz
- Graded Quiz
- Исследование рынка
- Цель маркетинговых исследований
- Идея и видение
- Размер рынка, почему он важен
- Борьба с неопределенностью
- Адвайзер
- Ваш багаж по итогам этапа
- Кто клиент; 40 интервью с клиентами
- Потребности: размер, выявление
- Генотип клиента
- Сегменты: качественный и количественный подходы
- Ситуации (контекст). Как происходит процесс покупки
- Pivot
- Ваш багаж по итогам этапа
- Конкурентный анализ. Кто основные конкуренты и как их найти
- Сильные и слабые стороны конкурентов. Основные клиенты конкурентов
- Как конкуренты продают, обслуживают и производят
- Через какие каналы продвигаться в офлайне
- Онлайн-каналы продвижения. Подсчет стоимости продвижения.
- Ваш багаж по итогам этапа
- Practice Quiz
- Graded Quiz
- Разработка продукта
- Технология - это не инновация
- Инновация - это "мутация" ДНК продукта
- Преимущество стартапа - можем выбирать
- Валидированный гентоип клиента
- Генотип продукта: Problem-Solution Fit. Пример чашки и картонного стакана
- Заимствовать или изобретать
- Генетический "инжиниринг" продукта
- Инновация User Experience
- Use cases; Service Blueprint; Customer Journey; Story Mapping
- Матрица фичей (Solution engineering matrix)
- Наследственность - заимствуем у конкурентов
- Изменчивость - изобретаем
- Как изобретать?
- Мозговой Штурм
- ТРИЗ - Теория решения изобретательских задач
- Design Thinking
- Инновация Способа производства
- Технологические цепочки и Supply Chain
- Наследственность - заимствование цепочек
- Изменчивость - инновация цепочек
- Maturity Models
- Бережливое производство
- Кайдзен
- Lean Startup
- Agile Scrum
- Ваш багаж по итогам этапа
- Practice Quiz
- Graded Quiz
- Как работает реклама
- Зачем нужна реклама?
- Engagement chain: путь клиента
- Что такое реклама
- Awareness - Работа с клиентом на раннем этапе
- Закон экспоненциального убывания внимания
- Как зацепить пользователя - Инстинкты
- Как зацепить - Ситуационный маркетинг
- Как зацепить - Резонанс
- Примеры инсайтов
- Брендинг
- Бренд связан с определенной категорией
- Начните с Elevator Pitch
- Философия бренда: What, How, Why
- Большая идея кампании. Усилим резонанс.
- Характер и визуальный стиль бренда
- Дифференциация и изобретение категории
- Проведение рекламных кампаний
- Числовые показатели рекламы: Reach, CPM, CTR и др.
- Эксперименты и A/B тестирование
- Инфраструктура для тестирования
- Ваш багаж по итогам этапа
- Practice Quiz
- Graded Quiz
- Как управлять поведением людей
- Реклама должна мотивировать к действию
- Мотивация - это сила, управляющая человеком
- Можно ли управлять мотивацией?
- Дофамин - нейромедиатор мотивации
- Дофамин играет ключевую роль в обучении
- Дофамин направляет наши желания
- Дофамин: реакция на размер награды
- “Закон Ньютона” для мотивации
- Мотивация = стимул * дрессировка
- Многофакторная мотивация
- Деньги - “всемирное тяготение” в мотивации
- Генотип продукта и влияние на покупателя
- Ценообразование
- Эмоциональное воздействие
- Барьеры, Цепочка убеждения
- Путь клиента
- Барьеры первого контакта
- Барьеры интереса
- Барьеры принятия решения
- Барьеры первого использования
- Отговорки клиентов
- Ваш багаж по итогам этапа
- Practice Quiz
- Graded Quiz
- Организация воронки продаж
- Воронка продаж
- Конверсия
- Важна общая конверсия
- Почему “отваливаются” клиенты
- Барьеры удержания
- Барьеры рекомендаций
- Hit Points
- У разных клиентов - разный уровень Hit Points
- У разных клиентов - разные потребности
- У разных клиентов - разный уровень зрелости. Матрица зрелости
- Персонализация - ключ к высокой конверсии
- Построение цепочек конверсий
- Развитие и оптимизация цепочек конверсий
- Метрики воронки продаж и неправильные Vanity метрики
- Золотое неравенство бизнеса
- Customer Acquisition Cost
- Cost Per Lead
- Conversion Rate, Customer Acquisition Cost (итог)
- Lifetime Value
- AMPU
- APRU, ARPPU, MAU
- Retention and Churn
- Lifetime Value (итог)
- Вирусный K-Factor
- Золотое неравенство бизнеса (итог)
- Немного деталей о вычислении метрик
- Ваш багаж по итогам этапа
- Роль партнеров в увеличении охвата рынка
- Участие партнеров в воронке продаж
- Как найти продающих партнеров
- Скоринг партнеров
- Что стартапам важно знать о работе с партнерами
- Practice Quiz
- Graded Quiz
- Наука роста бизнеса
- Мечта об экспоненциальном росте
- Что на самом деле?
- Рост через рекламу
- Рост через до-продажи
- Виральный рост
- Клюшка - Hockey Stick
- Эволюция CAC и LTV. Улучшение LTV
- Улучшение CAC
- Хайп
- Кривая стартапа - Startup curve
- Преодоление пропасти
- Решение - быстрые итерации
- Growth Hacking
- Инвестиции
- Выпускаем MVP продукта
- Получаем первых клиентов-инноваторов
- Улучшаем продукт, чтобы поднять Retention
- Получаем рекомендации, усиливаем K-factor
- PR с участием первых довольных клиентов. Монетизация
- Что мы имеем? ТАК НЕПРАВИЛЬНО.
- Включаем рекламные каналы. Улучшаем цепочку первого использования
- Улучшаем конверсию в воронке продаж
- Оптимизируем каналы и конверсии
- Ваш багаж по итогам этапа
- Practice Quiz
- Graded Quiz
Summary of User Reviews
Read reviews on Marketing Innovation and Product Management course on Coursera. Students have praised the course content, instructors and the real-life examples used. Some found it challenging, but rewarding while others found it to be too basic.Key Aspect Users Liked About This Course
The course content is comprehensive and engaging, with real-life examples that help students understand marketing concepts better.Pros from User Reviews
- Course content is comprehensive and engaging
- Real-life examples used to explain marketing concepts
- Instructors are knowledgeable and experienced
Cons from User Reviews
- Some students found the course to be too basic
- Challenging coursework for beginners
- Limited interaction with instructors