Diseño de estrategias de marketing enfocadas a los consumidores
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Brief Introduction
Conoce los conceptos fundamentales y las herramientas del marketing para diseñar una estrategia de servicio enfocada en el consumidor.
Description
En este curso conocerás el proceso de la mercadotecnia y aprenderás a aplicarlo para crear valor para los clientes a través de los servicios. Te presentamos un marco de referencia para diseñar una estrategia de marketing de servicios altamente efectiva enfocada en el consumidor.
Knowledge
- Reconocerás el proceso de la mercadotecnia en teoría y práctica
- Distinguirás las ‘P’s de la mercadotecnia y cómo se aplican a los servicios
- Descubrirás el valor de enfocarte en el cliente
- Reconocerás la importancia de diseñar una estrategia de mercadotecnia de servicios centrada en valores