Gestão de Crédito, Facturação e Cobrança
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Brief Introduction
Curso de aplicação directa ao posto de trabalhoDescription
Este curso é composto por 5 módulos.
O primeiro módulo, vai mostrar a importância da gestão de crédito e da cobrança, aos observarmos o comportamento de pagamentos na Europa (caso de Portugal e da União Europeia) e no Brasil.
De seguida, vamos abordar a análise de risco do potencial cliente de forma a ver se o aceitamos como cliente a crédito.
No terceiro módulo, iremos ver como se faz um processo de facturação eficiente e eficaz.
A seguir, vamos ver o que é uma rotina de cobrança e como proceder em cada uma dessas fases, não esquecendo, as famosas desculpas frequentes e as contestações por parte do cliente.
Finalmente, abordaremos a fase de pré-contencioso e a acção judicial.
Requirements
- Requirements
- Existem alguns relatórios em inglês, mas não impede a compreensão da matéria leccionada no curso por parte do aluno.
João Pedro Leal Gomes
3.5 Raiting
Gestão de Crédito, Facturação e Cobrança
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