Course Summary
Learn how to improve business operations and processes through this course on Operational Excellence. Gain knowledge on Lean Six Sigma, process mapping, and project management.Key Learning Points
- Understand the principles of Operational Excellence and how it can benefit a business
- Learn how to identify and eliminate waste through Lean Six Sigma methodology
- Gain skills in process mapping and project management to improve business operations
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Learning Outcomes
- Ability to identify waste and inefficiencies in business operations
- Skills in using Lean Six Sigma methodology to improve processes
- Ability to manage and lead process improvement projects
Prerequisites or good to have knowledge before taking this course
- Basic understanding of business operations
- Familiarity with project management concepts
Course Difficulty Level
IntermediateCourse Format
- Online self-paced learning
- Video lectures
- Quizzes and assignments
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- Process Improvement Fundamentals
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- Statistician and Quality Control Expert
- Toyota Engineer and Lean Manufacturing Pioneer
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Description
Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen, Juste à temps, Kanban sont des termes gestionnaires que nous entendons très souvent dans le vocable des entreprises d’aujourd’hui. Ils ont en commun leur finalité, celle de l’excellence opérationnelle.
Outline
- Les principes de l'Excellence Opérationnelle (EO)
- Introduction
- Définition et périmètre
- Les grands principes
- La vision & les valeurs
- Le déploiement d'objectifs : hoshin kanri
- Quiz pour s'exercer : l'Excellence Opérationnelle (EO)
- Quiz pour s'exercer : l'Excellence Opérationnelle (EO)
- Quiz noté : l'Excellence Opérationnelle (EO)
- Les méthodes d'amélioration
- PDCA
- Kaizen
- La résolution de problèmes simples
- La résolution de problèmes complexe (Partie 1)
- La résolution de problèmes complexe (Partie 2)
- Quiz noté : Les principes fondateurs
- Quiz noté : La résolution de problèmes
- Les outils
- La voix du client
- Le management visuel
- Les 7 gaspillages (muda)
- La cartographie de la chaîne de valeur (VSM)
- Cartographie et réengineering de processus
- La standardisation
- Les 5S
- L'optimisation du changement d'outillage (SMED)
- Le Juste à Temps (JAT)
- Le Kanban
- Le Poka Yoke
- Le mur qualité (quality gate)
- Quiz noté : Les Gaspillages & la VSM
- Quiz noté : La standardisation
- Quiz noté : Le SMED & le Juste à Temps
- Le Management
- Le Gemba Walk
- Développer les compétences
- Manager l’EO au quotidien
- Les conditions de réussite pour pérenniser
- Quiz noté : Le rôle du manager
Summary of User Reviews
Discover how to improve your operational effectiveness with the Excellence Opérationnelle course on Coursera. This course has received positive reviews from many users, with particular praise for its practical approach to problem-solving.Key Aspect Users Liked About This Course
Practical problem-solving approachPros from User Reviews
- Hands-on learning with real-world examples
- Expert instructors with industry experience
- Flexible schedule and self-paced learning
- Useful tools and techniques for improving operations
- Engaging and interactive course materials
Cons from User Reviews
- Some users found the course content too basic
- Limited interaction with other students
- Course can be challenging for those without prior experience in operations
- Not all course materials are available for download
- Some technical issues with the platform
Gilles PANCZER
4.8 Raiting
L'excellence opérationnelle en pratique
- 4.8
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Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen, Juste à temps, Kanban sont des termes gestionnaires que nous entendons très souvent dans le vocable des entreprises d’aujourd’hui....
