Negociações de sucesso: estratégias e habilidades essenciais (em Português)
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Approx. 12 hours to complete
Course Summary
Learn the art of negotiation and improve your skills in communication, persuasion, and problem-solving with this online course.Key Learning Points
- Understand the different types of negotiations and their strategies
- Develop effective communication and listening skills
- Learn how to identify and address underlying interests and emotions
- Gain confidence in negotiating and finding win-win solutions
Related Topics for further study
Learning Outcomes
- Develop effective negotiation skills
- Identify and address underlying interests and emotions in negotiations
- Find win-win solutions for both parties
Prerequisites or good to have knowledge before taking this course
- No prior experience required
- Basic understanding of business concepts
Course Difficulty Level
IntermediateCourse Format
- Online
- Self-paced
- Video lectures
- Interactive exercises
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- Business Strategy
- Emotional Intelligence
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Description
Todos nós negociamos diariamente. No nível pessoal, negociamos com amigos, família, proprietários do imóvel em que moramos, vendedores de carro, funcionários, entre outros. A negociação também é a chave para o sucesso nos negócios. Nenhuma empresa consegue sobreviver sem contratos lucrativos. Dentro de uma empresa, as habilidades de negociação podem levar a avanços na carreira.
Outline
- Prepare-se: Planeje sua Estratégia de Negociação
- Visão Geral: Objetivo do Curso e Plano de Jogo
- Apresentação da Universidade de Michigan
- Eu Devo Negociar?
- Uma Negociação Baseada em Posição ou Baseada em Interesse
- Uma Negociação para Resolução de Conflitos ou para Elaboração de Acordo?
- Analisando a Negociação
- Sua MAANA numa Negociação para Resolução de Conflitos
- Usando Árvores de Decisão para Fechar sua Análise MAANA
- Negociações Interculturais
- Como Lidar com Questões Éticas
- Normas Éticas Gerais
- Usando Agentes em Negociações
- Sobre o curso
- Sobre o professor
- Leituras sugeridas
- Avaliação do seu estilo de negociação*
- Checklist de padrões e diretrizes éticos
- Negocie: Use Táticas-Chave para o Sucesso
- Usando Poder nas Negociações
- Conhecendo o Outro Lado
- Introdução a Ferramentas Psicológicas; Pressuposto do Bolo Fixo Mítico
- Ferramentas Psicológicas: Ancoragem
- Ferramentas Psicológicas: Excesso de Confiança
- Ferramentas Psicológicas: “Framing”
- Ferramentas Psicológicas: Disponibilidade
- Ferramentas Psicológicas: Escalada
- Ferramentas Psicológicas: Reciprocidade, Princípio do Contraste, e Perspectiva Panorâmica
- Leituras sugeridas
- Desenvolvimento de seu poder de negociação
- Checklist de ferramentas psicológicas
- Feche: Crie um Contrato
- Perspectivas em Contratos
- Fontes da Legislação de Contratos
- Criando Contratos: O Acordo
- Criando Contratos: Contraprestação e Legalidade
- Criando Contratos: Obrigatoriedade de Forma Escrita
- Objetivos de Negócio VS. Objetivos Legais em Contratos
- Leituras sugeridas
- Checklist de lei contratual
- Execução e Avaliação: O Jogo Final
- Prevenção de Conflitos
- Conceitos de RAC
- Ferramentas de RAC
- Arbitragem
- Arbitragem (Conclusão)
- Mediação
- Mediação (Conclusão)
- Revisão e Avaliação da Execução do Contrato
- Leituras sugeridas
- Análise dos objetivos de vida*
- Pratique suas Habilidades de Negociação
- Exercício de Introdução à Negociação
- Avaliando a Negociação: Planejando-se para a Negociação
- Avaliando a Negociação: Planejando-se para a Negociação (Conclusão)
- Avaliando a Negociação: Táticas de Negociação
- Avaliando a Negociação: Ferramentas Psicológicas
- Avaliando a Negociação: Ferramentas Psicológicas (Conclusão)
- Avaliando a Negociação: Criando e Executando o Contrato
- Negociação: Aumentando o Tamanho do Bolo
- Leituras sugeridas
- Tracy: Instruções e informações confidenciais
- Pat: instruções e informações confidenciais
- Autoavaliação e feedback para a outra parte
- Exame Final
- Negociações de sucesso: estratégias e habilidades essenciais — Avaliação final do professor George Siedel
- Exame Final
Summary of User Reviews
Users rave about the Negotiation course on Coursera! Many found the course engaging and informative, with the professor providing real-world examples that helped them understand the concepts. One key aspect that many users thought was good was the emphasis on communication skills.Pros from User Reviews
- Engaging and informative course material
- Real-world examples provided by the professor
- Emphasis on communication skills
- Well-structured course content
- Interactive quizzes and assignments
Cons from User Reviews
- Some users found the course material to be too basic
- Lack of personalized feedback on assignments
- Limited opportunities for interaction with other students
- Some technical issues with the online platform
- No option to download course materials for offline use
George Siedel
4.9 Raiting
Negociações de sucesso: estratégias e habilidades essenciais (em Português)
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Todos nós negociamos diariamente. No nível pessoal, negociamos com amigos, família, proprietários do imóvel em que moramos, vendedores de carro, funcionários, entre outros....
