Soporte de Tecnologías de la Información de Google Professional Certificate

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Course Summary

This Professional Certificate from Google provides learners with the foundational knowledge and skills needed for a career in IT support. The program includes courses on troubleshooting and customer service, networking, operating systems, system administration, and security.

Key Learning Points

  • Learn from Google's IT support experts
  • Gain hands-on experience through labs and assessments
  • Develop the skills needed for a career in IT support

Related Topics for further study


Learning Outcomes

  • Understand the basics of IT support
  • Learn how to troubleshoot and provide customer service
  • Gain knowledge in networking, operating systems, system administration, and security

Prerequisites or good to have knowledge before taking this course

  • No prior experience required
  • Basic computer skills

Course Difficulty Level

Beginner

Course Format

  • Online, self-paced
  • Hands-on labs and assessments

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  • IT Support: Troubleshooting Windows

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Notable People in This Field

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Description

Este certificado, compuesto por cinco cursos y desarrollado por Google, incluye un innovador plan de estudios diseñado para prepararte para un cargo de nivel inicial en soporte de tecnologías de la información (TI). Comenzar una carrera en TI te brindará la oportunidad de trabajar en una gran variedad de empresas: tanto globales como Google o más pequeñas en tu ciudad. También te ofrecerá la oportunidad de trabajar en una oficina con departamentos de tecnologías de la información o de manera 'virtual' o remota para empresas que así lo permitan.

Este certificado está dirigido a personas sin conocimiento previo en el campo de tecnologías de la información o para personas con algo de conocimiento. Este programa es parte de Crece con Google, una iniciativa de Google para ayudar a crear oportunidades económicas.

A través de una combinación de clases en video, pruebas, laboratorios de práctica y widgets, el programa te presentará el mundo de la solución de problemas y el servicio al cliente, las redes, los sistemas operativos, la administración de sistemas y la seguridad. Sobre la marcha, escucharás a Googlers con antecedentes únicos, cuya base en el soporte de TI les sirvió como punto de partida para sus carreras.

Dedicando 10 horas a la semana, puedes completar el certificado antes de seis meses. Este certificado de Soporte de Tecnologías de la Información de Google está disponible a través de la licencia internacional de Creative Commons Attribution 4.0.

Summary of User Reviews

Learn IT support skills with Google's Professional Certificate program. Students praise the hands-on approach and real-life scenarios that prepare them for the workforce. Overall, the course is highly recommended for those looking to break into the IT industry.

Key Aspect Users Liked About This Course

Hands-on approach and real-life scenarios

Pros from User Reviews

  • Practical and applicable knowledge
  • Great for beginners
  • Flexible schedule and self-paced learning
  • Affordable compared to traditional education
  • Recognized by employers

Cons from User Reviews

  • Some technical difficulties with the platform
  • Not very challenging for experienced IT professionals
  • Limited interaction with instructors
  • No option for personalized feedback
  • No direct job placement assistance
Available now
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