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[2021] Growth Hacking with Digital Marketing (Version 7.3)
by Davis Jones- 4.4
8.5 hours on-demand video
Katie Espinoza, the Head of Operations at Rebrandly®. Katie will teach you about link management and link branding....
$24.99
The Threat of Nuclear Terrorism
by William Perry- 0.0
5 Weeks
: As a former career covert CIA operations officer, Valerie Plame Wilson worked to protect America’s national security and prevent the proliferation of weapons of mass destruction, in particular nuclear weapons....
$50
The Threat of Nuclear Terrorism
by William Perry- 0.0
5 Weeks
: As a former career covert CIA operations officer, Valerie Plame Wilson worked to protect America’s national security and prevent the proliferation of weapons of mass destruction, in particular nuclear weapons....
$50
服務模式的體驗、設計與創新:從痛點到賣點 (Experience, Design, and Innovation of Service Models: from Pain Points to Selling Points)
by 孔令傑 (Ling-Chieh Kung) , 郭佳瑋 , 余峻瑜 , 陳冠學- 4.8
Approx. 13 hours to complete
相較於製造業強調「貨品」與「製造流程」的管理,服務業則強調「人」與「服務流程」的管理。在數位時代,科技是企業拉近與顧客距離的關鍵策略性工具,但如何以人為本,則是企業在新時代的挑戰。 在這門課中,我們將探討數位時代中如何進行服務設計與服務營運,一方面改進顧客的體驗,一方面也結合收益管理與平臺策略去為企業設定合適的商業模式。 為了兼顧理論與實務,我們集結了臺大管理學院的三位教授以及來自國泰金控的業界專家,透過包含金融、零售、醫療、交通、網路等各產業的案例,與大家一起從學理和產業的角度探討數位時代的服務管理。 體驗經濟與服務設計(上) 3分鐘課程簡介短片 1-0-1 服務模式課程綜覽 1-0-2 第一週課程概述 1-1-1 典型購物及結帳流程 vs. Amazon Go 1-1-2 經濟模式分類 1-1-3 體驗的四個領域 1-1-4 商品體驗化與使用者經驗 1-2 體驗經濟的案例:墨西哥水泥公司 1-3-1 何謂顧客犧牲 1-3-2 四種顧客犧牲 第一週課程小結 Syllabus 認識授課團隊&製作團隊 常見問題 (FAQs) NTU MOOC課程問題詢問與回報管道 本週課程教師簡介:余峻瑜老師 Coursera 題組大挑戰 闖關說明 延伸閱讀:《體驗經濟時代》 第一週測驗(選擇題,計分) 體驗經濟與服務設計(下) 2-0 第二週課程概述 2-1-1 服務設計基本概念-1 2-1-2 服務設計基本概念-2 2-1-3 服務設計規劃模式 2-2-1 顧客旅程地圖 2-2-2 如何繪製顧客旅程地圖...
Email Marketing With Mailchimp, Sendgrid And Amazon SES
by Jens Belner- 4.1
7 hours on-demand video
How to use Amazon SES to handle underlying mail-receiving operations such as communicating with other mail servers, scanning for spam and viruses, and many more. Start moving your leads away from the usual email management platform providers like Aweber, Getresponse, and others....
$11.99